La història de primera línia de la prohibició: una botiga de conveniència britànica explica els canvis en els cigarrets E - durant tres mesos

En un informe especial publicat per Talking Retail el 5 de setembre, diversos minoristes de les botigues més importants del Regne Unit van compartir les seves experiències personals durant els últims tres mesos pel que fa a la prohibició de cigarrets electrònics de temps "One {1-.
Algunes persones van declarar de forma directa: "Ha passat l'ona de cigarret E -." Altres van lamentar: "El mercat negre està erosionant el nostre negoci". D’altres persones descobertes, "Els clients encara tracten dispositius recarregables com a articles disponibles". Aquestes veus genuïnes han pintat una imatge complexa del mercat: vendes de vendes, hàbits de consum no cedits, activitat del mercat negre i actituds ambivalents dels minoristes envers el futur.
Des de l’1 de juny, quan la prohibició va entrar en vigor, el mercat minorista E - al Regne Unit ha experimentat un trastorn sense precedents. Les dades fredes i dures de la disminució de les vendes, combinades amb les veus frustrades dels minoristes, no només mostren la intenció original de la política, sinó que també exposa els reptes del món real - en la seva implementació.
1 cop directe a les botigues de conveniència: les vendes van caure més de la meitat. Agafeu la botiga Premium de Broadway a Edimburg, Escòcia com a exemple: el passat mes de juliol: 2.956 E - cigarrets venuts, ingressos de 16.000 lliures; Aquest juliol: les vendes van ser de només 1.383, els ingressos es van reduir fins a 9.300 lliures. El gerent de la botiga, Colleen Blackhurst, va dir que no ha passat l'ona de cigarret E -. " Aquesta situació no és un cas aïllat. Gairebé totes les botigues de conveniència admeten que, fins i tot si esborraven les existències amb antelació i preparaven plans alternatius, no podrien evitar la caiguda sobtada de les vendes de cigarrets E -.
2 Tres camins per als consumidors: convertir -se en alternatives, el mercat negre o tornar als cigarrets tradicionals. Després de la prohibició, els comportaments dels consumidors van divergir: alguns van intentar canviar a cigarrets recarregables o recarregables e -; Alguns es van dirigir a canals il·legals per comprar cigarrets d’un sol ús e -; Alguns simplement van tornar als cigarrets tradicionals.
Aquesta diferenciació fa que l'efecte de la prohibició sigui ambigu: tots dos van empènyer alguns clients a canviar els seus hàbits i, fins a cert punt, van fomentar el consum il·legal i el consum de tabac.
2 Dilemes i intents dels minoristes: enfrontar -se a la confusió dels clients i al caos del mercat, les respostes dels minoristes varien: alguns van netejar els seus inventaris massa d'hora, donant lloc a "fora d'estoc" immediatament després de la prohibició; Alguns van intentar proporcionar alternatives, només per trobar un subministrament insuficient del mercat i la fidelització de la marca encara no s’havien format; El que és més vergonyós és que, fins i tot si els clients van comprar dispositius recarregables, encara els van tractar com a "d’un sol ús" i els van descartar després de l’ús.
El minorista de Manchester, Priyesh Vikaria, va dir directament: "Si el govern no augmenta la publicitat i l'educació, els consumidors continuaran tractant els cigarrets E - com a articles d'un sol ús". Les botigues de conveniència no només han de fer front a la disminució de les vendes, sinó que també han d’invertir esforços en els clients d’educació de re -.
3 El mercat negre aprofitant: els minoristes legals s’enfronten a un altre cop important del mercat negre. La Federació de Comerciants de Groceria (SGF) de la Federació de Comerciants de la Comoditat (ACS) i la Federació de Comerciants de la Groceria Escocès (SGF) van advertir: els cigarrets il·legals disponibles E - encara circulen àmpliament; Alguns venedors sense escrúpols aprofiten la prohibició de "pescar en aigües amb problemes" i vendre productes il·legals a preus baixos; Les botigues de compliment, al contrari, perden la competitivitat a causa de la llei - comportament que respecta.

El conseller delegat de SGF, Peter Chima, va dir de manera senzilla: "El comerç il·legal és una de les majors amenaces que té la nostra indústria. Si no augmentem els agents de la llei, potser perdem botigues de conveniència, que són una part indispensable de la comunitat".
4 Esperança de recuperació del mercat: enmig del dolor, alguns minoristes han vist noves oportunitats:
Els clients estan construint la fidelització de la marca - A mesura que el mercat s’estabilitza gradualment, destaquen algunes marques noves. Els cigarrets recarregables E - augmenten el valor mitjà de transacció - Els nous dispositius s’utilitzen amb més freqüència, els clients consideren que és més important - i això ha fet que alguns comerciants aconsegueixin “disminució del volum i augment dels ingressos”. Els minoristes que es comuniquen amb antelació pateixen menys pèrdues - Per exemple, Kay Patel, propietari de la botiga de Londres, va comunicar solucions alternatives als clients abans de la prohibició i, finalment, va veure un descens del 25% de les vendes, molt inferior a les previstes. Això demostra que, tot i que el mercat ha experimentat turbulències, es troba a poc a poc un nou punt d'equilibri.
5 Long - Impacte a terme: la regulació i la indústria que la indústria de la indústria creu generalment que la prohibició és només el començament del reglament: la fiscalitat pot augmentar: En el futur, pot haver -hi un sistema de fiscalia de cigarrets E - similar als impostos del tabac; Els hàbits de consum es remeten: educar els clients per formar l’hàbit de paquets de suplements i el reciclatge encara necessita temps; Restauració del paisatge industrial: el joc entre el mercat negre, les entitats de compliment i els propietaris de marques determinaran el destí futur de les botigues de conveniència.
Com va dir el conseller delegat de l’ACS, James Lowman: "La prohibició de cigarrets e {0- no només ha canviat les xifres de vendes, sinó que també ha modificat la freqüència de compra dels clients i els punts d’entrada de trànsit de les botigues de conveniència." Conclusió: Han passat tres mesos i l’impacte de la prohibició en els cigarrets E - d’un sol ús s’està fent evident a poc a poc: curt - terme: disminució de les vendes, caos del mercat i el mercat negre és desenfrenat; Medium - Terme: els consumidors busquen alternatives i els minoristes estan explorant nous models; Long - terme: regulacions més estrictes i una nova comanda comercial.
Per al mercat de cigarrets del Regne Unit E -, no es tracta només d’un ajust del producte, sinó també d’una prova de supervivència, educació i posicionament futur.